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작가 소개 |
저자 | 김정여 |
김정여는 맥도날드에서 직원들의 인재 양성을 담당하였고, <카네기연구소>에서 데일카네기 코스, 경영전략과정, 세일즈 과정 강사로서 개인과 기업에 ‘성공을 향한 열정’을 전파하였다. 지금은 화미주인터내셔날의 아카데미 교육팀장으로 직원들의 서비스 교육을 책임지고 있다. 두 아이를 키우며 대학에서 강의를 하고 있는 그녀는 바쁜 와중에도 화미주아카데미의 영어교육 프로그램을 기획하였다. 직원들에게 미용인으로서의 자부심을 일깨워주고 미래를 준비시키기 위해 끊임없는 노력을 하고 있다.샤론은 영국에서 태어나 런던 GTCE 어학당에서 영어를 가르치다 4년 전 한국에 왔다. 한국 해양대학교에서 전임교수로재직하던 중에 1년 전부터 화미주아카데미의 영어교육을 기획하게 되었다. 현재는 한국 해양대학교... [인터파크 제공] |
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목차 |
◎ 들어가기 - 추천사 - 차례 - 저자의 말 - 머리말 ◎ 본문 *module 1. 첫인상이 모든 것을 좌우한다 Part 1. 인사와 자기소개 Part 2. 고객의 요구 파악하기 Part 3. 고객을 기다리게 할 때 *module 2. 상담에 들어가기 전에 ... |
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네티즌 리뷰 | 총 2건(좋은 리뷰를 우선 노출합니다) |
8 | 고생을 엄청 한 책!!!!!울 행복 식구들 중에 미용으로 관심.. | 0 | kdhksy100 | 2006/09/02 |
10 | 미용 영어 그 특별함에 별점 다섯개미용실에서 사용할 수 있.. | 0 | jillienkm | 2006/09/05 |
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